お忘れ物に関するお問い合わせ

バス車内にてお忘れ物をされた方へのご案内

バス車内において、お忘れ物をされた場合、お客様がご乗車された路線の担当営業所までお問い合わせください。

川沿営業所 (電話:011-572-3131)

【路線(系統名)】快速7H・快速7J・快速7・7・快速8J・快速8・12J・12(定山渓線)、南55(藻岩線)、定山渓温泉直行[かっぱライナー号]、国際スキー場線、川1・川沿線(おでかけバス)、[臨時バス]札幌ドームシャトルバス(真駒内駅発着便)

藻岩営業所 (電話:011-588-3321)

 【路線(系統名)】環56、南65、南4・54・64・84、南95、南96・環96、南97、南98、[臨時バス]札幌ドームシャトルバス(平岸駅発着便)、真駒内セキスイハイムアリーナシャトルバス、真駒内セキスイハイムスタジアムシャトルバス

ご連絡の際は下記の内容をお知らせください

  1. バスにご乗車された日時・系統名・利用区間
  2. お忘れになったもの(例:赤い折りたたみ傘等)
  3. お客様がお忘れになった車内の場所(例:一番後ろの席)
  4. 上記の他、参考となる情報。 

忘れ物のお引き取りについて

お忘れ物のお引き取りは、電話での確認後、大変恐れ入りますが担当営業所までお越しください。
お越しいただいた際は下記の手続きをさせていただきます。
  1. 忘れ物受取台帳にご記入いただきます。(印鑑をご持参ください。)
  2. ご本人確認をさせていただきます。公的証明書(運転免許証・保険証・パスポートなど)をご持参ください。

注意事項

1週間程度保管後、持ち主が不明の場合、遺失物法に基づき最寄りの警察署に移送しますので、ご連絡・お引き取りについては、お早めにお願い致します。

個人情報の取り扱いに関して

お客様からお預かりする個人情報の取り扱いに関しては、個人情報保護ポリシーをご覧ください。

お問い合せ先

ご乗車いただいたバスの路線によって担当営業所が異なりますのでご注意ください。

川沿営業所

【路線(系統名)】快速7・快速8・12・定山渓線、南55・藻岩線、定山渓温泉直行[かっぱライナー号]、国際スキー場線、川1・川沿線(おでかけバス)、[臨時バス]札幌ドームシャトルバス(真駒内駅発着便)

  • 住所: 〒005-0805 札幌市南区川沿5条1丁目20
  • 電話: 011-572-3131

藻岩営業所

【路線(系統名)】環56、南65、南4・54・64・84、南95、南96・環96、南97、南98、[臨時バス]札幌ドームシャトルバス(平岸駅発着便)、真駒内セキスイハイムアリーナシャトルバス、真駒内セキスイハイムスタジアムシャトルバス

  • 住所: 〒005-0021 札幌市南区真駒内本町4丁目1-1
  • 電話: 011-588-3321

お困りの時は